方城縣醫(yī)療保障局 開展“一把手親身辦”優(yōu)化服務(wù)暖民心

為持續(xù)深化“放管服”改革，切實發(fā)揮“一把手走流程、辦業(yè)務(wù)、解難題”活動在優(yōu)化營商環(huán)境中的積極作用。4月18日上午，方城縣醫(yī)療保障局黨組書記、局長馮玉明到政務(wù)服務(wù)大廳一樓醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口，開展“一把手親身辦”活動。

在醫(yī)保服務(wù)窗口，馮玉明局長以辦事群眾的身份辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。詢問新生兒參保手續(xù)的辦理，工作人員詳細(xì)做了回答：父母雙方任何一方的結(jié)婚證、出生醫(yī)學(xué)證明和戶口本身份證號，查看證件后，在系統(tǒng)中錄入信息，即可完成參保手續(xù)的辦理。

隨后，馮玉明以工作人員的身份為參保人員辦理業(yè)務(wù)。參保群眾前來辦理異地就醫(yī)備案。查看了轉(zhuǎn)診手續(xù)，詢問了參保人員身份證號碼后，在河南省醫(yī)保信息平臺系統(tǒng)中打開頁面，點擊信息，依次輸入轉(zhuǎn)診手續(xù)來源、就醫(yī)地、是否正常轉(zhuǎn)診等步驟之后，告訴參保人員：已辦理完成，正常轉(zhuǎn)診，即可就醫(yī)。前后沒有超過5分鐘，參保人員非常滿意。

通過實地查看、政策咨詢、流程體驗等方式，切實體驗辦事群眾參保登記（新生兒參保登記）、異地就醫(yī)手續(xù)辦理等事項流程。